跨境電商賣(mài)家WEEE號(hào)還沒(méi)下來(lái)，WEEE商品被停售了該怎么辦？

2023-07-11 16:11:18

根據(jù)歐盟的生產(chǎn)者責(zé)任延伸(EPR)政策規(guī)定，所有銷(xiāo)售到德國(guó)的電子產(chǎn)品都必須符合德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亞馬遜會(huì)全面停售不滿(mǎn)足WEEE合規(guī)要求的商品。如果賣(mài)家正在申請(qǐng)注冊(cè)WEEE，但號(hào)還沒(méi)下來(lái)該怎么辦呢？

如何查看被停售的WEEE商品

登錄亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)查看績(jī)效通知，確認(rèn)是否已有WEEE商品被停售；然后，通過(guò)“數(shù)據(jù)報(bào)告 > 下載EPR報(bào)告”，以及查看庫(kù)存狀態(tài)，了解具體被停售商品的ASIN。

1、登錄亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)，通過(guò)路徑“績(jī)效 > 績(jī)效通知”進(jìn)入績(jī)效通知頁(yè)面。

2、在績(jī)效通知頁(yè)面的賣(mài)家通知信息列表，查看是否出現(xiàn)以下提示信息。

若出現(xiàn)該提示信息，代表您已有WEEE商品被停售。此時(shí)，您需要進(jìn)一步查看您被停售的具體商品。

3、通過(guò)路徑“數(shù)據(jù)報(bào)告 > 庫(kù)存和銷(xiāo)售報(bào)告 > 生產(chǎn)者責(zé)任延伸分類(lèi)報(bào)告”下載EPR報(bào)告，查看您被亞馬遜識(shí)別為需要滿(mǎn)足WEEE合規(guī)要求的ASIN。

4、通過(guò)路徑“庫(kù)存 > 管理所有庫(kù)存”，搜索您對(duì)應(yīng)的ASIN，查詢(xún)其狀態(tài)。

若該ASIN處于“非在售”狀態(tài)，且顯示以下提示信息，則代表該產(chǎn)品因未滿(mǎn)足WEEE要求而被停售。

需要注意的是，您不能通過(guò)點(diǎn)擊“請(qǐng)求批準(zhǔn)”來(lái)恢復(fù)銷(xiāo)售，您需要按照下文<03 采取行動(dòng)恢復(fù)銷(xiāo)售>所介紹的步驟來(lái)恢復(fù)您商品的銷(xiāo)售。

如何確認(rèn)被停售的WEEE商品已滿(mǎn)足WEEE合規(guī)要求

賣(mài)家需確保已提交WEEE注冊(cè)號(hào)，且驗(yàn)證結(jié)果均顯示為“有效”。

進(jìn)入亞馬遜合規(guī)門(mén)戶(hù)，依次點(diǎn)開(kāi)9個(gè)設(shè)備類(lèi)別，查看是否所有提交入口均已提交WEEE注冊(cè)號(hào)，并且均顯示“有效”。

如何恢復(fù)商品銷(xiāo)售

情況一：驗(yàn)證結(jié)果均顯示為“有效”，但仍有WEEE商品被停售

若您已將對(duì)應(yīng)的WEEE注冊(cè)號(hào)提交至亞馬遜合規(guī)門(mén)戶(hù)所展示的所有入口，驗(yàn)證結(jié)果均為“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料的生產(chǎn)者責(zé)任延伸注冊(cè)號(hào)”。則您需要提供以下信息，聯(lián)系賣(mài)家支持進(jìn)行申訴：

a)賣(mài)家記號(hào)

b)WEEE商品的品牌

c)已經(jīng)提交WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類(lèi)型

d)ASIN

e)問(wèn)題描述

情況二：還未提交WEEE注冊(cè)號(hào)，或驗(yàn)證結(jié)果顯示為“無(wú)效”

若您經(jīng)過(guò)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)合規(guī)門(mén)戶(hù)顯示驗(yàn)證結(jié)果為“無(wú)效”，或者您尚未提交您注冊(cè)號(hào)碼。

您需要完成以下兩個(gè)操作以恢復(fù)對(duì)應(yīng)商品的銷(xiāo)售：

1. 按照提示完成WEEE號(hào)碼的上傳和驗(yàn)證。

2. 當(dāng)您完成WEEE號(hào)碼的上傳和驗(yàn)證后，需要通過(guò)“庫(kù)存 > 管理所有庫(kù)存” 恢復(fù)商品銷(xiāo)售。

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